SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Ürünleriniz orijinal mi?

Evet. Maison Kain'de satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir.

2. Kargo ücreti ödüyor muyum?

Hayır. Tüm siparişler ücretsiz kargo avantajıyla gönderilmektedir.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Siparişlerinizi kredi kartı veya banka kartı ile güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

4. Taksit seçeneğiniz var mı?

Siparişlerinizi peşin fiyatına 2 taksit avantajıyla tamamlayabilirsiniz. Ayrıca bankanızın sunduğu taksit seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz.

5. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilir.

6. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen takip bilgileri üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

7. İade ve değişim yapabilir miyim?

Evet. İade ve değişim işlemleri, yürürlükteki yasal mevzuat kapsamında gerçekleştirilmektedir.

8. Kişisel verilerim güvende mi?

Evet. Kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde korunmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Size nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sorularınızı en kısa sürede yanıtlamaya özen gösteriyoruz.